399 bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

399 bit একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। 399 bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেসব ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তারা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো ধরনের বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না।

আমাদের পরিষেবার বিষয়ে আরও জানতে 399 bit সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য পাতায় যান।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

399 bit যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা পড়ুন।

৪.২ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

399 bit-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।

উদাহরণ: গোল্ড সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে — ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন। VIP স্তর উন্নতি হয় নিয়মিত সক্রিয়তা ও গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে।

৫.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 399 bit প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

1. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
2. বট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট করা।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
4. গেমের ফলাফলে কারচুপি বা প্রভাব বিস্তারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
5. অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
6. প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং রিপোর্ট না করা।
7. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৫.২ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

399 bit যেকোনো কার্যক্রম তদন্ত করার, বেট স্থগিত রাখার, উইথড্রয়াল বিলম্বিত করার এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত কোনো বোনাস বা জয় বাতিল করার অধিকারও 399 bit-এর রয়েছে।

৭.১ নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

399 bit বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই কারণে প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।

1. ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
2. আত্ম-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা সম্ভব।
3. গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে ব্যবহারকারীকে পেশাদার সহায়তার কথা জানানো হবে।
4. অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সন্দেহ হলে অবিলম্বে তদন্ত শুরু হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং সহায়তার উপায় জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও সুরক্ষা পদ্ধতি পাতাটি পড়ুন।

399 bit ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফ্টওয়্যার — 399 bit বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।

1. ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট ব্যবহারের অনুমতি সীমিতভাবে দেওয়া হয়।
2. কোনো কন্টেন্ট পরিবর্তন, পুনরুৎপাদন, বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
3. অন্য ওয়েবসাইটে এই কন্টেন্টের লিংক দেওয়ার আগে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
4. তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও (যেমন: Evolution, Pragmatic Play, PG Soft) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 399 bit-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের অধীনে সংরক্ষণ করা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়।

1. সংগৃহীত তথ্য পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
2. আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
3. আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
4. আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০.২ গেম ফলাফলের বিরোধ

গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 399 bit-এর সার্ভারে রক্ষিত লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট প্রভাবিত হলে প্রাসঙ্গিক বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া বা বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী দেখুন।

399 bit কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

1. ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হারানো বেট বা সুযোগ।
2. তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
3. ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
4. সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনের পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধ হওয়া।
5. প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

গেমিং একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করেন। 399 bit ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতির জন্য কোনোভাবেই দায়ী নয়।

399 bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ কোনো কারণে অকার্যকর হলেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী দুই পক্ষের সম্পূর্ণ চুক্তি — পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার জায়গা নেয়।

শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইলেও সহায়তা পাওয়া যায়।